贵州消息联播报道贵州银行首批4个“适老效劳网
发布时间:2025-02-15 08:37
1月31日,贵州消息联播报道了贵州银行首批4个“适老效劳网点”经由过程国度级认证,成为全省首家取得该认证的金融机构。贵州银行贵阳云岩支行专门设置了无阻碍通道、老年人优先效劳窗口,还筹备了老花镜、血压仪等助老装备,为老年客户供给更知心、更便捷的效劳。贵州银行贵阳云岩支行副行长冯靖先容,老年人优先效劳窗口职员在招待老年人时,会恰当加快语速、进步音量,将存取款一体机、智能机具及手机银前进行优化。别的,贵州银行制造了年夜字版操纵手册供老年客户进修;建立了爱心小分队,为老年人客户供给上门效劳,买通适老效劳的最后一公里。客户陈郁芬表现,她的工会卡、理财按期都在贵州银行操持,“老年人优先效劳,多少分钟就办妥了,很释怀,很满足。”为片面晋升老年客户效劳休会,贵州银行已为全省网点洽购装备轮椅、起家助力架等16项适老效劳设备4200件。 贵州银行团体营业部副总司理胥浩先容,贵州银即将依据《银行业金融机构适老效劳基础请求》,晋升适老网点创立任务尺度,优化创立内容,2025年打算创立30家涉老效劳树模网点。